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Kunden-Cloud für Geschäftskunden
Als Dienstleistung bietet die Pax-Versicherungsdienst GmbH seinen Geschäftskunden die „Pax Kunden-Cloud“ an.
Die „Pax Kunden-Cloud“ soll Ihre Beschäftigten bei der Verwaltung von Versicherungsangelegenheiten unterstützen.
Das digitale Vertrags- und Schadenverwaltungsprogramm sorgt dafür, dass alle Vorgänge in einer digitalen Akte gespeichert und jederzeit eingesehen werden können.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Betreuer*in, wenn Sie dazu einen Zugang wünschen!
Kunden-Cloud
Übersicht:
Einfache und klar strukturierte Oberflächen bieten dem Kunden das bestmögliche Benutzererlebnis. Zusätzlich erleichtert eine übergreifende Volltextsuche über z.B. das versicherte Risiko, mitversicherte Unternehmen oder Personen, das Auffinden benötigter Inhalte.
Versicherungsmanagement:
In der Vertragsübersicht werden alle Versicherungen des Kunden übersichtlich dargestellt. Die Inhalte können nach allen wichtigen Informationen wie z.B. Risiken, Versicherungssparten oder Vertragsnummer gefiltert werden.
Schadenmanagement:
Die gesamte Schadenabwicklung kann über eine webbasierte Anbindung erfolgen. Hierzu steht ein vollständiges Schadentool zur Verfügung, mit dem die gesamte Schadenabwicklung online vorgenommen werden kann. Der Schaden wird über ein Onlineformular gemeldet. Es können Fotos, Formulare und Dokumente, die zur Schadenmeldung gehören, als Datei mit hochgeladen und geteilt werden. Der Schaden wird automatisch im Maklerverwaltungsprogramm des Pax-Versicherungsdienstes zur weiteren Bearbeitung angelegt. Sie können jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand online einsehen.
Sichere Kommunikation/Datenschutz:
Über die „Pax Kunden-Cloud“ können vertrauliche Informationen sicher mit dem Kunden ausgetauscht werden.
Das Kundenportal verfügt über ein Postkorb-System, indem alle neuen Nachrichten DSGVO konform eingestellt werden können. Der Kunde erhält über eingehende Nachrichten automatisch einen Hinweis per E-Mail.
Pax-Versicherungsdienst GmbH
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